Web Sitesi Yaptırırken Sözleşmede Hangi Maddeler Olmalı?
Bir web sitesi yaptırırken en sık yapılan hatalardan biri, sözleşme yapılmadan işe başlanmasıdır.
Sözleşme olmadan yapılan her proje; teslim süresi, fiyat, haklar, panel özellikleri, revizeler ve destek konularında ciddi sorunlar çıkarabilir.
Profesyonel bir web tasarım süreci, mutlaka açık ve anlaşılır bir sözleşmeyle başlamalıdır.
Peki bir web sitesi sözleşmesinde hangi maddeler bulunmalı?
İşte işletmenizi koruyacak eksiksiz rehber…
1. Projenin Tanımı ve Kapsamı
Sözleşmenin en önemli bölümü projeyi tanımlayan kısımdır.
Burada şu maddeler kesin olarak yazılı olmalı:
✔ Web sitesinin türü (kurumsal, e-ticaret, portal, özel yazılım)
✔ Kaç sayfa yapılacağı
✔ Tasarımın özel mi yoksa hazır mı olduğu
✔ Panel olup olmadığı
✔ Modüllerin detaylı listesi
✔ Mobil uyumluluk
✔ SEO altyapısının seviyeleri
✔ Kullanılacak teknoloji (ASP.NET, WordPress vb.)
Bu madde net olmazsa proje sırasında ek masraflar çıkar.
2. Teslim Süresi ve Aşamalar
Her web tasarım sözleşmesinde teslim zamanları net yazılmalıdır.
Olması gerekenler:
✔ Tasarım süresi
✔ Kodlama süresi
✔ Panel geliştirme süresi
✔ Test süreci
✔ Toplam teslim süresi
✔ Revize aşamaları
Teslim süresi belirsiz olan işlerde proje aylarca uzayabilir.
3. Revize (Düzenleme) Hakları
En çok tartışma çıkan konulardan biridir.
Sözleşmede şu bilgiler yer almalı:
✔ Kaç revize hakkı veriliyor
✔ Revize kapsamı nedir
✔ Büyük revize ile küçük revize ayrımı nasıl yapılır
✔ Ek revizelerin ücretli olup olmadığı
“Revize hakkı belirsiz” olan projelerde sürekli ekstra ücret istenebilir.
4. Yönetim Paneli (Admin Panel) Maddesi
Admin paneli varsa sözleşmede mutlaka açıkça belirtilmeli.
Şunlar yazılmalıdır:
✔ Panelin hangi modülleri içerdiği
✔ Ürün, blog, slider, galeri, menü gibi yönetilebilen alanlar
✔ Sınırlamalar
✔ Panel eğitiminin verilip verilmeyeceği
✔ Panelde yapılacak ekstra modüllerin ücretlendirilmesi
Panel maddesi doğru yazılmadığında firma ekstra ücret isteyebilir.
5. SEO Altyapısı ve Teknik Özellikler
SEO çok önemlidir ve sözleşmede açıkça belirtilmelidir.
Olması gereken teknik maddeler:
✔ Meta etiket yönetimi
✔ Sitemap.xml
✔ Robots.txt
✔ URL yapısı
✔ Görsel alt etiketleri
✔ Schema (yapısal veri)
✔ Mobil uyumluluk
✔ Hız optimizasyonu (PageSpeed çalışması)
SEO maddesi olmayan bir sözleşme → görünmez web sitesi.
6. Hosting ve Domain Sorumlulukları
Bu madde mutlaka açık olmalı.
✔ Hosting kim tarafından sağlanacak?
✔ Domain kime ait olacak?
✔ Firma panel bilgilerini teslim edecek mi?
✔ Webmail kurulumu kim tarafından yapılacak?
✔ Sunucu taşınmasında ücret alınır mı?
Bazı firmalar hostingi rehin tutarak müşteriyi bağlamaya çalışır.
Bu maddeler sizi korur.
7. Ücret, Ödeme Planı ve Ek Ücretler
Sözleşmede şu maddeler net yazılmalı:
✔ Toplam proje ücreti
✔ Ödeme şekli (peşin / taksit / yüzde 50 kapora)
✔ Ek modüllerin ücreti
✔ Gizli maliyet olup olmadığı
✔ Revize aşım ücretleri
✔ Hosting ve domain ücretleri
Ödeme maddesi belirsizse proje sırasında fiyat artışı yaşanabilir.
8. İçerik ve Görsel Sorumluluğu
Web sitesindeki metin ve görselleri kimin sağlayacağı belirtilmeli.
✔ İçerikleri kim hazırlayacak?
✔ Görselleri kim bulacak?
✔ Profesyonel metin yazarlığı dahil mi?
✔ Telif hakkı sorumlulukları kime ait?
Bu madde eksikse firma içerik bulmadığı için proje uzayabilir.
9. Güvenlik ve Yedekleme Maddeleri
Bu bölüm çok önemlidir.
✔ SSL kurulumu
✔ Güvenlik duvarı
✔ Form spam koruması
✔ Bot saldırılarına karşı önlem
✔ Site yedekleme rutini
Güvenlik maddesi olmayan sözleşmelerde “hacklenme sonrası sorumluluk” tartışmaları yaşanır.
10. Teslim Sonrası Destek ve Garanti Süresi
En kritik maddelerden biri.
Sözleşmede mutlaka şu bilgiler olmalı:
✔ Destek süresi (1 ay / 3 ay / 1 yıl)
✔ Hangi destekler ücretsiz?
✔ Hangi işlemler ücretli?
✔ Sunucu sorunlarında müdahale var mı?
✔ Garanti kapsamı
“Teslim ettik, bitti” diyen firmalardan kendinizi korur.
11. Telif Hakları ve Kaynak Kod Hakları
Bu madde çoğu kişi tarafından atlanır.
Mutlaka sorulmalı:
✔ Kaynak kod size ait mi?
✔ Firma kapansa bile sitenizi taşıyabilir misiniz?
✔ Tasarımın kullanım hakkı kime ait?
Bazı firmalar kaynak kodu vermeyip sizi mecbur bırakır.
12. Sözleşmenin Feshi ve İade Şartları
Olası anlaşmazlık durumları için önemli:
✔ Fesih koşulları
✔ Yapılan çalışmaların iade edilip edilmeyeceği
✔ Kapora iade durumu
✔ Sözleşme ihlallerinin tanımı
Belirsizlik → mahkemeye kadar gider.
Sonuç
Web sitesi yaptırırken sözleşme, hem sizin hem de yazılım şirketinin güvenliğini sağlar.
Doğru maddeler içeren bir sözleşme ile:
✔ Gizli maliyet çıkmaz
✔ Teslim süresi gecikmez
✔ Ekstra ücret talep edilmez
✔ Panel erişimi sorunsuz sağlanır
✔ Haklarınız garanti altına alınır
MED10 YAZILIM TEKNOLOJİLERİ olarak tüm projelerde %100 şeffaf, maddeleri açık, profesyonel web tasarım sözleşmeleriyle çalışıyor; işletmelere güvenli ve sürdürülebilir web çözümleri sunuyoruz.
web tasarım sözleşmesi, web sitesi sözleşme maddeleri, web tasarımda dikkat edilmesi gerekenler, kurumsal web tasarım rehberi, med10 yazılım teknolojileri